ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน holdem ฉบับสมบูรณ์ที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ:

• holdem หมายถึง แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ holdem ผ่านเว็บไซต์ holdem.run รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• สมาชิก หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครและได้รับการยืนยันบัญชีจาก holdem เรียบร้อยแล้ว
• บัญชี หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม holdem เพื่อใช้งานบริการต่างๆ
• เงินเดิมพัน หมายถึง จำนวนเงินที่สมาชิกวางเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมใดๆ บน holdem
• โบนัส หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ holdem มอบให้สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• Turnover หมายถึง ยอดเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส คำนวณจากยอดเดิมพันจริง ไม่รวมเงินโบนัส
• บริการ หมายถึง เกมทุกประเภท การแทงกีฬา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม holdem

การเป็นสมาชิก holdem ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

2.1 คุณสมบัติของสมาชิก

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร holdem ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก holdem
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงานของ holdem

2.2 ข้อมูลการสมัคร

• ข้อมูลทั้งหมดที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้อง holdem จะยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการหากจำเป็น
• สมาชิกมีสิทธิ์ได้รับบัญชีเพียง 1 บัญชีต่อบุคคล ห้ามสมัครซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลการติดต่อและบัญชีธนาคาร

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

• holdem อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมียอดถอนเกินกว่าที่กำหนด
• เอกสารที่ต้องใช้ ได้แก่ บัตรประชาชน และหลักฐานบัญชีธนาคาร
• สมาชิกที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับสิทธิ์ถอนเงินชั่วคราว

3.1 การฝากเงิน

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ holdem รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ holdem ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• holdem ไม่รับเงินสด ธนาณัติ หรือช่องทางที่ไม่ระบุในรายการ
• เงินฝากจะปรากฏในบัญชีภายใน 5 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ หากเกินเวลาให้ติดต่อทีมงาน

3.2 การถอนเงิน

• ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 ต่อรายการ บัญชีที่รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิก
• การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที ในกรณีพิเศษอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• holdem อาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนจำนวนสูง เพื่อป้องกันการทุจริต
• สมาชิกที่มีโบนัสค้างอยู่ต้องทำ Turnover ให้ครบก่อนจึงจะถอนได้

3.3 สกุลเงินและการแปลงค่า

• holdem ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿ / THB) เท่านั้น ยอดทั้งหมดในบัญชีแสดงเป็นบาท
• holdem ไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของสมาชิก

โบนัสและโปรโมชั่นของ holdem มีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• สมาชิกต้องเลือกโปรโมชั่นก่อนทำการฝากเงิน ไม่สามารถขอรับโบนัสย้อนหลังได้
• ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันในการฝากเดียวกัน เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้น
• Turnover นับจากยอดเดิมพันจริง ไม่รวมยอดเดิมพันที่ใช้โบนัส และไม่นับยอดเดิมพันที่ยกเลิกหรือคืนเงิน
• โบนัสที่มีเงื่อนไขมักมีระยะเวลากำหนด หากหมดอายุโดยที่ยังทำ Turnover ไม่ครบ holdem ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสนั้น
• holdem ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสผิดเงื่อนไข หรือสงสัยว่ามีการร่วมมือกันเพื่อโกงระบบ
• โปรโมชั่นเฉพาะช่วงเวลา เช่น เทศกาลหรือการแข่งขันกีฬา มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไปนี้

5.1 พฤติกรรมต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

holdem ไม่ยอมรับพฤติกรรมต่อไปนี้ และจะดำเนินการตามมาตรการที่กำหนดทันทีที่ตรวจพบ:

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การใช้โปรแกรมหรือระบบอัตโนมัติ (Bot) เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบหรือแบ่งปันข้อมูลกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบในเกม
• การฉ้อโกงหรือหลอกลวงเพื่อรับโบนัสโดยไม่ชอบธรรม รวมถึงการสมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสสมาชิกใหม่
• การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบของ holdem ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

5.2 ความถูกต้องของผลเกม

• ผลของเกมทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ผลที่เกิดจากระบบปกติได้
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค holdem ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขรอบที่ได้รับผลกระทบ
• เงินรางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ไม่ถือว่าถูกต้องและ holdem มีสิทธิ์เรียกคืน

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลล็อกอิน รหัสผ่าน และ OTP เป็นความลับ ห้ามแบ่งปันกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน holdem ทันทีเพื่อระงับการใช้งาน
• holdem เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
• holdem ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกยินยอมให้ holdem ติดต่อผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและบริการ

holdem ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดใดๆ ทั้งสิ้น

• holdem ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่น นอกเหนือจากกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ holdem โดยตรง
• holdem ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอก ทั้งสื่อสังคมออนไลน์หรือบุคคลที่สาม
• holdem ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก
• ในกรณีที่ holdem รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความรับผิดชอบสูงสุดจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในรายการที่เกี่ยวข้องนั้น

8.1 การระงับบัญชีโดย holdem

• holdem ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรในกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรืออยู่ระหว่างการสอบสวน
• ในระหว่างการระงับบัญชี สมาชิกไม่สามารถฝาก ถอน หรือเล่นเกมได้ จนกว่าจะได้รับการแก้ไข
• หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการทุจริต holdem ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน holdem ผ่านช่องทางที่กำหนด
• ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน holdem ไม่สามารถโอนยอดเงินไปยังบัญชีอื่นแทนได้
• สมาชิกที่ขอปิดบัญชีเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Self-exclusion) จะไม่สามารถสมัครใหม่ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

• holdem ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ holdem ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ holdem แนะนำให้ตรวจสอบทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจตามที่ holdem กำหนด
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกควรติดต่อทีมสนับสนุนของ holdem ก่อนเป็นลำดับแรก เพื่อหาทางออกร่วมกัน
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับทีมสนับสนุน อาจยกระดับไปยังฝ่ายบริหารของ holdem ภายใน 14 วันทำการ
• คำตัดสินสุดท้ายของ holdem ในทุกข้อพิพาทเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด